Искусство бэкапа. Девять важнейших правил резервного копирования

Оптимальное рабочее место сотрудника. Обзор моноблока Rikor AIO 201.1/23

Почти 40% предпринимателей пострадают от блокировки WhatsApp в России

Система электронного документооборота на СУБД Postgres Pro для правительства Амурской области

СЭДД CompanyMedia для ВМТУ Росстандарт

ЦБ

°

Naumen

05.02.2025

Банк ВТБ перевел контакт-центр на российскую платформу Naumen Contact Center (Новости) Контакт-центр Банка ВТБ полностью завершил проект миграции с Avaya на российское решение Naumen Contact Center. Менее чем за год на...

27.11.2024

Импортозамещение стало проще: Jatoba и Naumen SMP — идеальная пара (Новости) Отечественные разработчики «Газинформсервис» и Naumen подтвердили совместимость продуктов СУБД Jatoba и Naumen Service Management...

20.09.2024

Контакт-центр «Росгосстраха» перешел на Naumen (Новости) СК «Росгосстрах» завершила миграцию контакт-центра на российские продукты Naumen Contact Center и Naumen WFM. В новом решении 220...

12.09.2024

Naumen запускает образовательную платформу для топ-менеджмента Naumen Academy (Новости) Naumen объявляет о создании образовательной платформы для руководителей — Naumen Academy. Презентация концепции нового бизнес-юнита...

01.08.2024

Контакт-центр ФАСП повысил валовую прибыль и пропускную способность с помощью технологий Naumen (Новости) Решение на базе Naumen Contact Center и Naumen Erudite VoiceOut позволило повысить операционную эффективность и втрое сократить количество...

18.07.2024

Петрович ускорил обслуживание на 9,9% после внедрения Naumen KMS (Новости) Строительный торговый дом «Петрович» на 9,9% сократил среднее время обработки обращения в контакт-центре благодаря российскому решению...

16.07.2024

Обновленный Naumen SAM для управления программными активами заменит решения от Flexera и Snow

10.07.2024

«Цифра брокер» и «Цифра банк» внедрили систему управления сервисными процессами на базе Naumen Service Desk Pro

23.04.2024

Naumen и Русский Стандарт довели до 46 % автомтически обработанных сообщений в чат-боте банка (Новости) Русский Стандарт изучил активность клиентов в онлайн-чатах при ведении диалогов с банком. Статистика января-марта 2024 года показала...

21.02.2024

ОТП Банк автоматизировал более половины коммуникаций с клиентами в чат-боте

18.02.2019

ГБУ «Республиканский центр инфокоммуникационных технологий» с переходом на Naumen Service Desk оптимизировал затраты в 2 раза