Сроки учета и штраф за каждого гостя
Представители управления по вопросам миграции УМВД России по Приморскому краю Римма Казакова и Елена Дикова разъяснили порядок уведомления о прибытии и убытии иностранцев. Постановка гостя на миграционный учет — обязанность администрации средства размещения как принимающей стороны.
О прибытии иностранного гражданина нужно уведомить МВД в течение одного рабочего дня, следующего за днем заселения. Об убытии — не позднее 12 часов следующего рабочего дня. Сведения можно передать лично в территориальный орган МВД либо в электронной форме через «Госуслуги». В конце встречи представители ведомства уточнили, что требования распространяются и на базы отдыха.
Начальник отдела разрешительно-визовой работы управления
по вопросам миграции УМВД России по Приморскому краю, подполковник полиции Елена Дикова
Источник: трансляция ТАСС
Размер штрафа зависит от продолжительности просрочки и повторности нарушения. По статье 18.9.1 КоАП РФ за задержку уведомления не более чем на один рабочий день юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю грозит штраф 80–100 тыс. рублей. За повторное такое нарушение — 160–200 тыс. рублей, за просрочку более одного рабочего дня — 400–500 тыс. рублей.
Ответственность наступает отдельно по каждому иностранному гражданину. Поэтому при нарушении сроков учета туристической группы сумма взысканий может многократно превысить штраф за одного гостя. Представители МВД подчеркнули, что новые положения уже действуют: закон вступил в силу 21 июня 2026 года.
Заместитель начальника управления по вопросам миграции УМВД России
по Приморскому краю, подполковник полиции Римма Казакова
Источник: трансляция ТАСС
Цифровой ID ускоряет заселение
Руководитель номерного фонда «AZIMUT Сити Отель» в Хабаровске Юлия Морозова сообщила, что гостиница начала заселять гостей через цифровой ID в MAX с 1 сентября. Перед запуском сотрудники прошли обучение. По ее словам, сложностей на начальном этапе не возникло.
Оформление при цифровом заселении занимает до двух минут. Для бизнес-отеля это особенно важно при одновременном приезде групп командированных и спортивных команд по 10–15 человек. После сканирования кода данные появляются в системе, администратору остается сверить личность гостя и выдать электронный ключ.
Руководитель номерного фонда «AZIMUT Сити Отель» в Хабаровске Юлия Морозова
Источник: трансляция ТАСС
Если гость не может самостоятельно воспользоваться приложением, ему помогает администратор. На стойке размещена инструкция. При этом сохраняется возможность заселиться по обычному документу: отсутствие MAX не лишает гостя права на размещение.
Цифровое подтверждение личности российских граждан и миграционный учет иностранцев — разные процедуры. С 1 сентября 2026 года обеспечить прием цифрового ID должны средства размещения с фондом более 50 номеров, а с 1 сентября 2028 года — с фондом не более 50 номеров. Эти сроки не дают небольшим гостиницам отсрочки по уведомлению МВД об иностранных гостях.
Малому отелю не хватает сотрудников и времени
Генеральный директор владивостокского апарт-отеля «Золотой ключик», доцент департамента туризма и гостеприимства Дальневосточного федерального университета Елена Шумакова назвала главной трудностью небольших гостиниц нехватку сотрудников. В штате часто нет отдельного ИТ-специалиста и юриста, а руководитель совмещает несколько функций.
По ее словам, цифровые инструменты облегчают работу, но не снимают риска ошибиться из-за незнания требований. Затраты на программное обеспечение и обучение также ощутимее для небольшого объекта: крупный отель распределяет их на сотни номеров, у малого таких возможностей нет.
Генеральный директор апарт-отеля «Золотой ключик» во Владивостоке,
доцент департамента туризма и гостеприимства ДВФУ Елена Шумакова
Источник: трансляция ТАСС
Отдельная проблема — оформление иностранных документов. Шумакова рассказала, что руководителю приходится самостоятельно заполнять сведения, разбираться с написанием имен и исправлять ошибки, из-за которых документы возвращаются. Обращение в поддержку ночью не всегда помогает решить вопрос вовремя. Если отправить сведения электронно не удается, приходится готовить бумажные документы и лично относить их в МВД.
Морозова также отметила, что иностранных гостей в ее гостинице оформляют администраторы. Для этой работы сотрудники регулярно проходят обучение, посещают семинары и отраслевые встречи. Заселение через MAX, о котором шла речь ранее, эту часть работы не заменяет.
Сканирование паспортов и передача сведений
Начальник отдела продаж и обслуживания среднего и малого бизнеса Приморского филиала «Ростелекома» Виктория Черникова рассказала о возможностях платформы «Цифровой отель». По ее словам, система позволяет выгружать сведения в сервисы передачи данных в МВД, а при заселении по цифровому ID — получать данные после считывания QR-кода.
Начальник отдела продаж и обслуживания среднего и малого бизнеса
Приморского филиала «Ростелекома» Виктория Черникова
Источник: трансляция ТАСС
Для работы с иностранными гостями Черникова предложила использовать распознавание паспортов. Платформа поддерживает обычные многофункциональные устройства и интеграцию со специализированными сканерами. Распознанные сведения подставляются в поля системы, что сокращает объем ручного ввода. Такой способ особенно востребован при групповом заезде туристов из Китая.
Представитель оператора пояснила, что данные хранятся в защищенном облаке. Среди других функций она назвала журнал действий сотрудников и интеграцию с электронными замками. Сопоставление бронирований и событий открытия дверей позволяет проверять случаи, когда номер использовали, но проживание не отразили в системе.
По оценке Черниковой, перед 1 сентября за внедрением цифрового заселения чаще обращались крупные гостиницы. Небольшие объекты пока присматриваются к результатам. Для отелей до 30 номеров компания предлагает вариант с сокращенным набором модулей. Стоимость подключения и обслуживания на встрече не называли.
Отельерам нужны понятные инструкции по защите данных
Участники отдельно обсудили хранение и передачу персональных данных. Со стороны небольшого отеля прозвучал запрос на понятные чек-листы: какие меры нужно принять, как обрабатывать сведения гостей и что проверить для соблюдения требований Роскомнадзора. По словам представителя гостиницы, такие разъяснения упростили бы повседневную работу.
Еще один вопрос — доступ иностранных гостей к Wi-Fi. Черникова рассказала о возможности связать предоставление доступа с оформлением гостя. Отельеры отметили, что организация сети требует внимания к безопасности и не сводится к выдаче общего пароля.
Морозова подчеркнула, что гостиницам нужна информационная поддержка государственных органов и профессионального сообщества. Регулярное обучение помогает руководителям разобраться в изменениях и затем объяснить новые процедуры сотрудникам.
Ранее ICT-Online.ru рассказывал о поощрении гостей за заселение по цифровому ID в MAX. В акции предусматривалось участие отелей сетей Cosmos, Mantera и «Ателика», а также объектов на курортах Красной Поляны и в Сочи.
