В г. Петропавловске-Камчатском и г. Елизово в почтовых отделениях заработали зоны самообслуживания, где клиенты самостоятельно подготавливают письма и посылки к отправке. В зоне самообслуживания есть компьютер, принтер и весы. Здесь клиент взвешивает почтовое отправление, затем заходит в свой «Личный кабинет», заполняет адрес для отправки и оплачивает доставку банковской картой. Распечатанный бланк и почтовое отправление он отдаёт оператору.
«Самообслуживание ускорило отправку почты для клиентов, желающих самостоятельно выполнить оформление и расчёт доставки. Мы учли запросы постоянных посетителей и рады добавить технологичности в нашу сервисную составляющую», — рассказала и.о. директора УФПС Камчатского края Ирина Иванцова.
Новый формат обслуживания Почта России запустила в наиболее посещаемых почтовых отделениях края:
- 683003, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинградская, д. 45;
- 683013, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Океанская, д. 121/1;
- 683024, г. Петропавловск-Камчатский, пр. Рыбаков, д. 2;
- 684000, г. Елизово, ул. Завойко, д. 9.
Напомним, в мае 2024 г. Почта России модернизировала информационную систему, на которой работают почтовые отделения. Обновление позволило увеличить скорость выполнения типовых операций, а среднее время обслуживания оператором сократилось в два раза.
