Минцифры регулярно составляет рейтинг регионов по работе с обратной связью. При его составлении учитывается активность внедрения платформы в регионе, своевременность и качество решения проблем, уровень удовлетворённости жителей ответами, проведение общественных голосований, публичных слушаний — всего 23 показателя.
За 1 квартал 2025 года в ПОС направлено свыше 1,6 млн обращений и сообщений граждан, что на 30% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Из них более 1,3 млн рассмотрено в регионах.
Топ регионов по работе в ПОС
- Ханты-Мансийский автономный округ – Югра
- Калужская область
- Ростовская область
- Ленинградская область
- Ямало-Ненецкий автономный округ
- Санкт-Петербург
- Челябинская область
- Оренбургская область
- Ярославская область
- Ульяновская область
Регионы, показавшие наибольшую позитивную динамику
- Калмыкия
- Хабаровский край
- Адыгея
- Карачаево-Черкессия
- Архангельская область
Самые популярные темы обращений
- Медицина
- Электронная запись на прием к врачу
- Образование
- Автомобильные дороги
Обратиться в орган власти или организацию через ПОС можно на Госуслугах, в мобильном приложении «Госуслуги Решаем вместе», через виджеты на официальных сайтах госорганов или страницах в соцсетях.
