По словам эксперта, противопоставлять собственную ИТ-команду и аутсорсинг не стоит: эффективность зависит от того, как компания распределяет компетенции и ответственность: «В этом вопросе нужен баланс, контроль и правильная расстановка сил. Сегодня мы идем в эпоху узких компетенций — существуют сторонние команды, которые занимаются конкретными процессами и системами, и их стоит привлекать для большего эффекта и скорости внедрения изменений в компании. Но если, например, у вас уже есть внутри сильные разработчики 1С, то разумно внешних специалистов не привлекать. А если вы понимаете, что есть проблема, можно привлечь профессионалов, которые принесут бизнесу лучшие практики».
При этом, по мнению Кирилла Тимофеева, существуют компетенции, которые компании не должны полностью передавать внешним подрядчикам: «В первую очередь это касается основ — архитектуры, стратегии, информационной безопасности и контроля за исполнением. А дальше все зависит от конкретной организации и ее специфики».
Говоря о будущем профессии ИТ-директора, эксперт отмечает, что за последние 15–20 лет его роль уже существенно изменилась: «В целом за последние лет 15–20 ИТ-директор уже претерпел много трансформаций. Были технические директора, появились ИТ-директора, завтра появятся ИИ-директора и так далее. Но с чего мы, наверное, начинали: ИТ — уже это полноценная часть бизнеса, и ИТ-директор в первую очередь является менеджером, кто понимает потребности бизнеса, оценивает их, встраивает в стратегию и приносит максимальный эффект в организацию. Поэтому, возможно, название профессии изменится, но роль ИТ-директора как человека, который курирует направление информационных технологий, больше будет смещаться в менеджмент, управление и стратегическое развитие».
Одним из ключевых навыков для ИТ-директора Кирилл Тимофеев считает владение классическими управленческими компетенциями: «Главные навыки, на которые должен обращать внимание каждый ИТ-директор — это как раз понимание финансов, понимание стратегии, коммуникации и в целом классического управления в ИТ. ИТ-директор должен уметь проникать в разные процессы бизнеса, понимать, что там происходит и как ИТ может в этом процессе помочь».
