Риск удаления приложений российских банков из сторов достаточно велик, что заставляет финансовые организации искать альтернативные каналы взаимодействия с клиентами. Один из самых эффективных — Progressive Web Applications (PWA), когда интернет-сайт адаптируется под формат мобильного приложения. PWA открываются и работают быстро на любом устройстве и в любых условиях, онлайн и офлайн.
Также PWA имеет возможности классических мобильных приложений: вход по Face ID, выбор контактов из телефонной книги, использование камеры для сканера QR-кодов, а также получение push-уведомлений. Пользователям доступен весь функционал, который был бы у них при скачивании обычного приложения.
PWA адаптируется под различные экраны: от мобильных телефонов до настольных компьютеров. Дизайн PWA может практически полностью напоминает верстку классического приложения. Ещё у PWA есть возможность вывода брендированной иконки на экран смартфона, что позволит выделить веб-приложение среди других.
Основным драйвером, помимо технологических плюсов, продвижения PWA является снижение геополитических рисков. Поскольку решение не требует публикации в сторах, нивелируется опасность его блокировки в связи с санкциями. PWA будет доступен клиентам всегда, даже в случае удаления оригинального мобильного приложения в сторе.
«PWA сочетают преимущества веб-технологий и мобильных приложений, обеспечивая высокую производительность и возможность установки на устройство без публикации в сторах. Это универсальное и эффективное решение, способное заменить классические приложения и сократить расходы на обход блокировки в сторах. Также в случае удаления из стора у компаний будет возможность оперативно перевести новых клиентов в PWA. Один банк уже внедрил наше PWA-приложение, а в других четырех банках наш продукт находится на стадии отладки и ожидает скорого запуска в ДБО», – прокомментировал директор по продажам компании BSS Виталий Патешман.
